Q&A

よくある質問

Q1)セミオーダーの方法を教えてください。


セミオーダー(パターンを選択するタイプ)はセミオーダー専用ページからご注文ください。




Q2)フルオーダーの方法を教えてください。


フルオーダー(1からデザインを起こすタイプ)は以下の通りになります。  ①ご要望、ご予算など打ち合わせ  ②デザイン、価格の決定  ③ご入金  ④製作開始  ⑤完成、納品 確認を取りながら丁寧に進めますのでご安心くださいませ。まずはお気軽にお問合せください。
お問合せはこちらから(ZOOMオンライン・メール)




Q3)いくらから作ることができますか?


セミオーダー・・・¥77,777(税込)から制作可能です。セミオーダー専用ページは こちら フルオーダー・・・10万円台から制作可能です。




Q4)どのくらいの期間で完成しますか?


セミオーダーカフス・・・約3~4週間です。 フルオーダーカフス・・・1ヶ月〜1ヶ月半です。 お急ぎの場合も、可能な限り対応いたしますのでご相談ください。




Q5)お支払いはどのような方法がありますか?


クレジット決済、銀行振込からお選び頂けます。 ※クレジット決済の場合、Square決済フォームにてWEB上で完結します。 ※銀行振り込みの場合、お申込み後にメールにて口座情報をお知らせします。




Q6)キャンセルについて教えてください。


製品の特性上、決済後のキャンセル、返金は致しかねますので、ご了承ください。




Q7)まずはデザインの相談をしたいのですが、料金はかかりますか?


デザインのご相談、お見積もりは料金は頂きませんので、安心してお問い合わせください。ZOOMオンラインにてお客様のご要望を直接お聞きします。
お申し込みはこちらから(ZOOMオンライン・メール)




Q8)受け取り方法を教えてください。


宅配にてお渡しとなります。(全国送料無料)




Q9)打合せ日時が合わないのですが、他の方法でも対応して頂けますか?


ZOOMによる打合せ以外でも、LINEによる打合せ、デザイン提案も可能です。
CHUU 公式LINEはこちら




Q10)地金をゴールドにした場合の料金はどうなりますか?


ゴールドは主にK18を使用いたしますが、時価によって料金が変わりますので、都度お見積りさせて頂きます。




Q11)社員用に複数欲しいのですが、大量のオーダーは可能ですか?


可能です。お見積りさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。(ご依頼の数によって納期も変動いたします。)




Q12)プレゼントで、社長仲間に送りたいのですが対応して頂けますか?


可能です。ご希望の条件を打合せにてお聞かせください。お問い合わせはこちら




Q13)カフス以外も作っていただけますか?


ネクタイピン・ラペルピン・ペンダントなど、同じデザインで作ることも可能です。 お気軽にお問い合わせください。




Q14)お手入れ方法について教えてください。


着用後は柔らかい布で拭いてから保管してください。汚れが気になる場合は、中性洗剤をぬるま湯で溶いて、柔らかな歯ブラシやハケなどで洗い、しっかり乾燥させてください。




Q15)万が一の破損の時、修理の対応はして頂けますか?


可能です。初期不良においては無料で修理対応いたします。 お客様の使用中による破損は有料となりますが、まずはご相談ください。 繊細なジュエリーですので、丁寧にお取り扱い頂くようお願いいたします。 その他、気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。





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CHUU - cuff links -

2-24-2,Chikusa,Chikusa-ku,
Nagoya-shi,Aichi,Japan

Tel : 050-6871-7814
info@chuu-jewelry.com
営業時間 : 10:00-17:00
(完全予約制)

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